25 de abril de 2023 — La ciudad de Allentown ha iniciado la transición a Energov, un nuevo sistema de licencias y permisos que modernizará la forma en que las personas y entidades hacen negocios con la Ciudad. La fecha de lanzamiento prevista para la puesta en marcha está prevista para el 1 de mayo de 2023 y se dará a conocer al público en fases durante el mes de mayo.

Energov es una plataforma en línea que permite a los electores solicitar, presentar y pagar: licencias, permisos y revisiones de desarrollo de terrenos. Actualmente, este negocio se realiza en papel y se procesa manualmente.

El sistema de portales de autoservicio también ofrece un «seguimiento de las solicitudes» en tiempo real, cuyo objetivo es aumentar la transparencia del proceso, lo que informará a los solicitantes sobre el estado de las licencias, los permisos y las revisiones de la urbanización del terreno.

Energov también permitirá a la Ciudad ampliar por primera vez su capacidad de aceptar las principales tarjetas de débito y crédito de toda la ciudad para pagar cualquier cargo relacionado con la ciudad, en persona o en línea. Hay una tarifa de conveniencia del 2.90% más una tarifa de transacción de 25 centavos por cada pago realizado con tarjeta de débito o crédito.

Como resultado, se producirá una interrupción del servicio durante la transición de esta semana en los mostradores de atención al cliente de la ciudad, lo que incluye el cierre de 3 días de los pisos tercero y cuarto del Ayuntamiento y el tercer piso de Bridgeworks, del 26 al 28 de abril. Los documentos urgentes pueden entregarse en la recepción del Ayuntamiento.

Las oficinas municipales afectadas incluyen seguridad y normas de edificios, salud ambiental, planificación y zonificación, ingeniería, limpieza, incendios e ingresos y auditoría (limitadas a las licencias). Durante este período de transición, estas agencias no aceptarán efectivo. Esta semana solo se aceptarán los pagos realizados con cheque o giro postal y se procesarán después del lanzamiento de Energov el 1 de mayo.

El software lo facilita el software de permisos y licencias empresariales de Tyler Technologies con tecnología Energov, que mejora la experiencia del flujo de trabajo municipal en torno a la planificación, la concesión de licencias, los permisos, la gestión reglamentaria, las inspecciones y la aplicación de códigos.

Información proporcionada a TVL por:

Génesis Ortega

Gerente de Comunicaciones

Oficina del Alcalde

http://www.AllentownPA.gov